Sonstiges09.11.2010, 03:15
Viele von euch verkaufen/kaufen Sachen im Internet. Die Versendung läuft i.d.R. über die Deutsche Post DHL.
Da ich denke das ihr richtig informiert sein solltet wenn ihr denn Sachen versendet oder kauft, wie z.b. was tun bei beschädigter , bei verlorengehen bei Sendungen oder welche Services die Post euch bietet.
Die Deutsche Post DHL [offizieller Firmenname] versendet die klassischen Briefprodukte wie Postkarte, Standard - Kompaktbriefe, Groß-Maxibriefe.
Weitere Produkte stellen Päckchen, Pakete, Waren/Büchersendungen dar.
Angepasste Produkte die euch eher weniger interessieren sollten, sind z.b. Blindensendungen, Telegramm oder Zustellungsauftrag...
Zusatzleistungen sind Einschreiben/EInwurf/Eigenhändig, EInschreiben mit Rückschein, Nachnahme oder Anschriftenprüfungen.
Postkarte, Standard - Kompaktbriefe
Diese sind die, die zum alten klassischen Briefverkehr gehören. Eine Postkarte muss unverhüllt sein, Postkarten die die Maße überschreiten gelten als normler Brief. Porto ist 45cent
Standard- Kompaktbriefe sind die Grundform des Briefverkehrs. Sie enthält i.d.R. schriftliche Mitteilungen. Standardbriefe dürfen max. 20g wiegen, haben eine max. dicke von 0,5mm bei 23,5x12,5cm und kosten 55cent und die NUR dickeren [bis zu 1cm] Kompaktbriefe fallen mit 90cent zu buche.
Groß-Maxibriefe
Sie werden häufig genutzt um schriftliche Mitteilungen zu versenden oder kleinere Waren zu versenden. KOstenpunkt ist 1,45€ oder bei Maxibriefen 2,20. Die Maxibriefe unterscheiden sich nur in der Dicke vom Großbriefe.
Großbriefe: Gewicht bis 500g, Maße entsprechen max 35,5x25,0cm und sind bis zu 2cm dick. Maxibriefe dürfen bis 5cm dick sein.
DHL Päckchen, Pakete, Waren/Büchersendungen
DHL Päckchen und Pakete sind die Basisprodukte von DHL.
DHL Päckchen kosten 4,10€ bei EInlieferung in der Filliale und dürfen max. 60x30x15 cm groß sein bei 2kg Gewicht.
Das DHL Paket ist das größte Reguläre Paket bei DHL. Seine Maße sind max 120x60x60 cm bis max 31,5kg. Anhand des Gewichtes bezahlt man hier 6,90€ [bis 10kg], 11,90€ [bis 29kg] und 13,90€ bis 31,5kg.
Jedes Paket, weder quader, rollenfürmig ist und oder die Höchstmaße überschreiten gelten als Sperrgut. Aufpreis wird draufberechnet von soviel ich weiß 20€.
WichtigAlle oben gennanten Sendungen sind vollbezahlte und haben i.d.R. eine Versanddauer von einem Werktag. Zu beachten sind: Abgabe vor 15:30 bei eure Poststelle und eine ausreichend beschrifete Sendung.
Die Post garantiert aber NICHT das die Versanddauer einem Werktag dauert.
Waren, Büchersendungen sind entgeltbegünstigte Sendungen. Diese werden benutzt um Waren, Proben o.Ä. zu versenden. Diese kosten bei den Maßen eines Standardbriefes 0,45 EUR, eines Kompaktbriefes 70cent und bei Maßen bis zu einem Maxibrief 1,65.
Das ist z.b. für euch eine günstigere Möglichkeit eure Waren zu versenden. Beachtet: Die Post IST DAZU BERECHTIGT laut AGB die Sendungen zu öffnen und den Inhalt zu prüfen. Neben der Ware darf höchstens die Rechnung/Zahlschein o.Ä. beiliegen. D.h. ihr müsst die Sendung so verpacken das man beim öffnen weder die Ware beschädigt oder die Verpackung total zerstören muss. Dies erfolgt bei der Post Stichprobenartig. Desweiteren müsst ihr auf die Sendung schreiben "Warensendung oder Büchersendung".
Achtung Bei einem hohem Postaufkommen lässt sich die Post Zeit die Entgeltbegünsitge Ware zu sortieren. Vollbezahlte Sendungen haben eine höhere Wichtigkeit, diesbezüglich könnt ihr von einer Versanddauer von 1-5 Werktagen rechnen.
Zusatzleistungen
Einschreiben.
Einschreiben heißt soviel, der Empfänger bestätigt die Sendung empfangen zu haben durch eine Unterschrift. Der Absender kann die Sendung verfolgen. Einschreiben gibt es in verschiedenen KOmbinationen:
Einschreiben - Einwurf: Hier bestätigt der Zusteller die Zustellung des Briefes.
Einschreiben - Eigenhändig: NUR der Empfänger darf die Sendung annehmen. Keine Ersatzzustellung an Ehegatte o.Ä.
Einschreiben - Rückschein: Wird behandelt wie ein normles EInschreiben, nur das nach Zustellen der Sendung eine "Karte" an den Absender gesendet wird wo nochmals schriftlich bestätigt wird das der Brief korrekt ankam. Hier hat auch der Empfänger zu unterschreiben.
Einschreiben - Rückschein - Eigenhändig: Kombination aus Eigenhändig und Rückschein.
Die Haftung eines Einschreibens beträgt 25€. Ihr müsst allerdings Nachweisen das der Inhalt einen Wert besitzt. Überschreitet die Ware einen Wert von 25€, so wird nur 25€ ausgezahlt und nicht mehr.
Nachnahme
Eine Möglichkeit, Waren zu verkaufen. Ihr versendet die Ware als Nachnahme, der Zusteller nimmt den Nachnahmewert beim Empfänger ein und dann wird der Betrag durch die Post auf das Konto des Absenders überwiesen. Zu beachten sind die 2€ Nachnahmegebühr.
Die Haftung richtet sich nicht nach dem Nachnahmewert wie viele vermuten. Die Haftung ist die gleiche wie die eines Standartbriefes, ihr habt nur Ansprüche auf euer Geld wenn iwas nicht stimmt wenn Fehler bei der Übermittlung entstanden sind.
Achtung: Da durch Nachnahme oft Betrüger ans Werk kommen, bestellt nur Ware auf Nachnahme bei seriösen Händlern. Ihr dürft die NUR öffnen wenn der Zusteller das Geld eingenommen hat. Eine Rückgabe der ist dann ausgeschlossen.
Weiteres Wichtiges für den Versand:
Geld, Wertsachen, Wertpapiere [Urkunden...] dürfen NICHT versendet werden in Standard. Natürlich kontrolliert das keiner da das Briefgeheimnis greift, gehen die aber Verloren, habt ihr keinen Anspruch auf Haftung! Dafür gibt es eine eigene Brief, der WertBRIEF.
Laut der AGB habt ihr im Allgemeinem bei Standard KEINEN Anspruch auf Haftung. Geht also ein Brief verloren, sitzt ihr auf dem heißen Brei. Ihr könnt aber eine Nachforschung beantragen, diese kostet euch aber.
Ein DHL Paket ist bis zu 500€ versichert.
Die Versandzeit beträgt i.d.R. E+1. Einlieferungstag + 1Tag. Die Deutsche Post ist somit das einzige Logistikunternehmen das E+1 reibungslos erfüllt - Deutschlandweit. Eine Garantie dafür bekommt ihr allerdings nicht. Entgeltbegünstige wie Waren haben E+3. Kann aber abweichend sein zwischen 1Tag bis 5 Werktage.
Wird bei Sendungn keine Unterschrift verlangt, landen diese im Briefkasten. Waren/Bücher werden, falls keiner zuhause ist bei Nachbarn abgeben. Ist aber auch da keiner da, dann heißt es "in unmittelbarer Nähe". Der Empfänger enthält dann einen Bescheid.
Bei die eine Unterschrift verlangen oder unter anderen Umständen nicht zugestellt werden konnten, werden benachrichtigt. Ihr könnt dann eure dann am nächsten Werktag in der nächsten Postfilliale abholen.
Die Dt. Post DHL ist gesetzlich verpflichtet deutschlandweit präsent zu sein und auch Samstags zuzustellen. Dafür sind ihre Mehrwertsteuerfrei.
Soo, das wars von mir aus und ich hoffe ich konnte euch helfen bzw einen genaueren Einblick zur Post dazustellen. Bei fehler bitte melden
mfg
Jens
Da ich denke das ihr richtig informiert sein solltet wenn ihr denn Sachen versendet oder kauft, wie z.b. was tun bei beschädigter , bei verlorengehen bei Sendungen oder welche Services die Post euch bietet.
Die Deutsche Post DHL [offizieller Firmenname] versendet die klassischen Briefprodukte wie Postkarte, Standard - Kompaktbriefe, Groß-Maxibriefe.
Weitere Produkte stellen Päckchen, Pakete, Waren/Büchersendungen dar.
Angepasste Produkte die euch eher weniger interessieren sollten, sind z.b. Blindensendungen, Telegramm oder Zustellungsauftrag...
Zusatzleistungen sind Einschreiben/EInwurf/Eigenhändig, EInschreiben mit Rückschein, Nachnahme oder Anschriftenprüfungen.
Postkarte, Standard - Kompaktbriefe
Diese sind die, die zum alten klassischen Briefverkehr gehören. Eine Postkarte muss unverhüllt sein, Postkarten die die Maße überschreiten gelten als normler Brief. Porto ist 45cent
Standard- Kompaktbriefe sind die Grundform des Briefverkehrs. Sie enthält i.d.R. schriftliche Mitteilungen. Standardbriefe dürfen max. 20g wiegen, haben eine max. dicke von 0,5mm bei 23,5x12,5cm und kosten 55cent und die NUR dickeren [bis zu 1cm] Kompaktbriefe fallen mit 90cent zu buche.
Groß-Maxibriefe
Sie werden häufig genutzt um schriftliche Mitteilungen zu versenden oder kleinere Waren zu versenden. KOstenpunkt ist 1,45€ oder bei Maxibriefen 2,20. Die Maxibriefe unterscheiden sich nur in der Dicke vom Großbriefe.
Großbriefe: Gewicht bis 500g, Maße entsprechen max 35,5x25,0cm und sind bis zu 2cm dick. Maxibriefe dürfen bis 5cm dick sein.
DHL Päckchen, Pakete, Waren/Büchersendungen
DHL Päckchen und Pakete sind die Basisprodukte von DHL.
DHL Päckchen kosten 4,10€ bei EInlieferung in der Filliale und dürfen max. 60x30x15 cm groß sein bei 2kg Gewicht.
Das DHL Paket ist das größte Reguläre Paket bei DHL. Seine Maße sind max 120x60x60 cm bis max 31,5kg. Anhand des Gewichtes bezahlt man hier 6,90€ [bis 10kg], 11,90€ [bis 29kg] und 13,90€ bis 31,5kg.
Jedes Paket, weder quader, rollenfürmig ist und oder die Höchstmaße überschreiten gelten als Sperrgut. Aufpreis wird draufberechnet von soviel ich weiß 20€.
WichtigAlle oben gennanten Sendungen sind vollbezahlte und haben i.d.R. eine Versanddauer von einem Werktag. Zu beachten sind: Abgabe vor 15:30 bei eure Poststelle und eine ausreichend beschrifete Sendung.
Die Post garantiert aber NICHT das die Versanddauer einem Werktag dauert.
Waren, Büchersendungen sind entgeltbegünstigte Sendungen. Diese werden benutzt um Waren, Proben o.Ä. zu versenden. Diese kosten bei den Maßen eines Standardbriefes 0,45 EUR, eines Kompaktbriefes 70cent und bei Maßen bis zu einem Maxibrief 1,65.
Das ist z.b. für euch eine günstigere Möglichkeit eure Waren zu versenden. Beachtet: Die Post IST DAZU BERECHTIGT laut AGB die Sendungen zu öffnen und den Inhalt zu prüfen. Neben der Ware darf höchstens die Rechnung/Zahlschein o.Ä. beiliegen. D.h. ihr müsst die Sendung so verpacken das man beim öffnen weder die Ware beschädigt oder die Verpackung total zerstören muss. Dies erfolgt bei der Post Stichprobenartig. Desweiteren müsst ihr auf die Sendung schreiben "Warensendung oder Büchersendung".
Achtung Bei einem hohem Postaufkommen lässt sich die Post Zeit die Entgeltbegünsitge Ware zu sortieren. Vollbezahlte Sendungen haben eine höhere Wichtigkeit, diesbezüglich könnt ihr von einer Versanddauer von 1-5 Werktagen rechnen.
Zusatzleistungen
Einschreiben.
Einschreiben heißt soviel, der Empfänger bestätigt die Sendung empfangen zu haben durch eine Unterschrift. Der Absender kann die Sendung verfolgen. Einschreiben gibt es in verschiedenen KOmbinationen:
Einschreiben - Einwurf: Hier bestätigt der Zusteller die Zustellung des Briefes.
Einschreiben - Eigenhändig: NUR der Empfänger darf die Sendung annehmen. Keine Ersatzzustellung an Ehegatte o.Ä.
Einschreiben - Rückschein: Wird behandelt wie ein normles EInschreiben, nur das nach Zustellen der Sendung eine "Karte" an den Absender gesendet wird wo nochmals schriftlich bestätigt wird das der Brief korrekt ankam. Hier hat auch der Empfänger zu unterschreiben.
Einschreiben - Rückschein - Eigenhändig: Kombination aus Eigenhändig und Rückschein.
Die Haftung eines Einschreibens beträgt 25€. Ihr müsst allerdings Nachweisen das der Inhalt einen Wert besitzt. Überschreitet die Ware einen Wert von 25€, so wird nur 25€ ausgezahlt und nicht mehr.
Nachnahme
Eine Möglichkeit, Waren zu verkaufen. Ihr versendet die Ware als Nachnahme, der Zusteller nimmt den Nachnahmewert beim Empfänger ein und dann wird der Betrag durch die Post auf das Konto des Absenders überwiesen. Zu beachten sind die 2€ Nachnahmegebühr.
Die Haftung richtet sich nicht nach dem Nachnahmewert wie viele vermuten. Die Haftung ist die gleiche wie die eines Standartbriefes, ihr habt nur Ansprüche auf euer Geld wenn iwas nicht stimmt wenn Fehler bei der Übermittlung entstanden sind.
Achtung: Da durch Nachnahme oft Betrüger ans Werk kommen, bestellt nur Ware auf Nachnahme bei seriösen Händlern. Ihr dürft die NUR öffnen wenn der Zusteller das Geld eingenommen hat. Eine Rückgabe der ist dann ausgeschlossen.
Weiteres Wichtiges für den Versand:
Geld, Wertsachen, Wertpapiere [Urkunden...] dürfen NICHT versendet werden in Standard. Natürlich kontrolliert das keiner da das Briefgeheimnis greift, gehen die aber Verloren, habt ihr keinen Anspruch auf Haftung! Dafür gibt es eine eigene Brief, der WertBRIEF.
Laut der AGB habt ihr im Allgemeinem bei Standard KEINEN Anspruch auf Haftung. Geht also ein Brief verloren, sitzt ihr auf dem heißen Brei. Ihr könnt aber eine Nachforschung beantragen, diese kostet euch aber.
Ein DHL Paket ist bis zu 500€ versichert.
Die Versandzeit beträgt i.d.R. E+1. Einlieferungstag + 1Tag. Die Deutsche Post ist somit das einzige Logistikunternehmen das E+1 reibungslos erfüllt - Deutschlandweit. Eine Garantie dafür bekommt ihr allerdings nicht. Entgeltbegünstige wie Waren haben E+3. Kann aber abweichend sein zwischen 1Tag bis 5 Werktage.
Wird bei Sendungn keine Unterschrift verlangt, landen diese im Briefkasten. Waren/Bücher werden, falls keiner zuhause ist bei Nachbarn abgeben. Ist aber auch da keiner da, dann heißt es "in unmittelbarer Nähe". Der Empfänger enthält dann einen Bescheid.
Bei die eine Unterschrift verlangen oder unter anderen Umständen nicht zugestellt werden konnten, werden benachrichtigt. Ihr könnt dann eure dann am nächsten Werktag in der nächsten Postfilliale abholen.
Die Dt. Post DHL ist gesetzlich verpflichtet deutschlandweit präsent zu sein und auch Samstags zuzustellen. Dafür sind ihre Mehrwertsteuerfrei.
Soo, das wars von mir aus und ich hoffe ich konnte euch helfen bzw einen genaueren Einblick zur Post dazustellen. Bei fehler bitte melden
mfg
Jens
