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Hallo es Narrn,

Ich will meine PSP bei Müller umtauschen,
Ich habe sie letztes Jahr im November gekauft,
ich habe 1 Jahr Garantie drauf und will sie jetzt umtauschen,
da sie einen FULLBRICK hat (PSP 3004 slime and lite)
ich habe den Akku auf geschlitzt und mit Tesa anschliesend zusammengeklebt (fragt bitte nicht warum )
Nun ab jetzt habe ich noch 2 Monate Garantie,

Kann ich die PSP ohne Akku bei Müller umtauschen,??

oder soll ich mir einen originalen Sony psp akku vom narrn bsteln?

edit: NICHT bei Saturn sondern MÜLLER, habe mich vertan sorry

und dann umtauschen
ich denke nicht, dass die vom Saturn nett zu mir sind, wenn sie einen, mit tesa umwickelten akku sehen
Mein Plan:
ist eigentlich einen Akku zu bestellen und dann zu Saturn zu fahren und sagen:
ICH HABE MEINE PSP AKTUALISIERT
UND DA IST SIE MIR AUS VERSEHEN RUNTER GEFALLEN
UND JETZT GEHT SIE NICHT MEHR AN.
Kann ich das so machen???
oder habt ihr bessere Vorschläge???

1. Du hast vom Gesetzgeber her 2 Jahre Gewährleistung gegenüber dem Händler
2. Tausch einfach ohne Akku um, sollte funktionieren, notfalls sag einfach, dass du den Akku verlegt hast.

Einfach sagen, ich wollte sie updaten, dann ist sie aus gegangen. Ich wollte die PSP danach einschalten, ging aber nicht. Auch mit dem Ladekabel geht es nicht. (hatte bei mir funktioniert )

Ein großer Tipp von mir: LASS ES

Naja, ich würde mal sagen, der Mitarbeiter wird versuchen, die PSP einzuschalten und ohne Akku geht es schlecht. Aber versuchs mal

kannst du mir bitte alles schreiben, wie du es geschafft hast eine neue PSP zu bekommen=?
wäre sehr nett
danke

Ich habe keine neue PSP bekommen, sondern mein Geld zurück

wenn du schreibst dass sie runtergefallen ist werden sie sagen dass du schuld bist.
du könntest sagen dass du zb beim updaten sie ohne akku am netzkabel hast lassen und dann gab es einen stromausfall bei euch

Beachte: Gewähleistung ist nicht gleich Garantie!
Bei der Gewährleistung muss man selbst beweisen dass man an dem Fehler bzw dem Defekt der aufgetreten ist nicht selbst schuld ist sondern der Hersteller und das ist selbst als jemand der sich auskennt bzw in entsprechenden Berufszweigen arbeitet ziemlich schwer.

an deiner Stelle würd ich mir aber nen alten gebruachten akku bei Ebay holen -> sag nicht dass sie dir runtergefallen ist, sondern das wackelkontakt am Stromstecker war und der Akku nicht geladen.. oder so ähnlich. Sonst will er nur darauf hinaus dass du sie fallen gelassen hast.

Ich hatte zuerst gelesen "Wer will meine PSP bei Saturn umtauschen "

Nee, du musst einfach hingehen und dich blöd stellen. Auf alle Fragen mit Keine Ahnung antworten, so klappt das immer

Ich könnte dir einen neuen Originalem Akku für 20€ geben

Du verkaufst einen Akku (Sony) für 2€???

für 2 Euro?
ok gern

Mir sträubt sich das Fell ...

Du has Garantie 12 Monate, aber kein recht auf Umtausch!
d.h. das gerät wird eingeschickt zu Sony
Umtauschrecht gibt es bei Saturn innerhalb von 14 Tagen, ausnahmen gibt es immer, vorallem bei Geräten die eh vom Hersteller Umgetauscht werden.

-> Gerät ohne Akku in den Saturn bringen und rumjammern dass es auf einmal nix mehr geht. Keine Angaben über Fullbrick ...
Optisch muss sie einwandfrei sein!
wenn der Bearbeiter nicht so schlau ist, dann haste Glück, da Sony austauscht und seltenst repariert. er nimmt eine aus der Verpackung und gibt sie Dir, und er hat die defekte mit kompletten Zubehör.

Aber aus Erfahrung heraus (hab im MM 5 Jahre gearbeitet) wird erstmal eingeschickt, da ja gerne mit den Konsolen experimentiert werden.

Fazit: DU hast kein Recht auf direkten Umtausch, der Hersteller hat das Recht den Garantieanspruch zuerst zu prüfen.

xD verschrieben natürlich meinte ich 20€

sorry hab mich vertan meinte Müller nicht saturn

Das tut nichts zur Sache der Akku, du sollst ja auch nur das Teil abgeben das auch defekt ist. Der Akku spielt da doch keine Rolle oder? Also spart euch das Gespamme über den Akku.

Wird eigentlich idR kein Problem sein, entweder du erhältst nach rund 2 Wochen eine neue [Erfahrungsgemäß tauscht Sony einfach die PSP aus] oder sie merken dein tatsächliches Problem [Fullbrick durch Flashen o.Ä.], dann haste einfach Pech gehabt. Mit Erhalt der neuen PSP hast du dann glücklicherweise nochmal 1 Jahr garantie.

Du kannst im Endeffekt nur Gewinnen, im Prinzip verlierst du nichts. Geb das Ding zurück und die Sache ist gegessen, hier wird auch keine Gewährleistung in Anspruch genommen, sondern die Garantie die Sony gibt.

Und im Müller haben die noch weniger Ahnung, also werden die auch keine Problem machen.