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Web.de verlangt Geld? - SparkMonkay - 13.06.2013 18:55

Tach Leute, hab ein Problem.

Ich wollte mal EMail checken und dann kam das WEB, de Geld von mir Verlangt.

Da war die rede von einem "Vertrag" und ich müsste jetzt 15€ Zahlen.
Ich hab keine Ahnung was da los ist.

Wie kann ich den Kündigen ohne zu zahlen?
Ich meine ich nutze es nicht....


MfG


RE: Web.de verlangt Geld? - fkrone - 13.06.2013 19:14

Entweder Phishing oder real, das kann ich dir aber aufgrund der mageren Beschreibung kaum sagen.

Es kann durchaus sein, dass dir mal "Premiumfeatures" angeboten wurden, die sich automatisch verlängern. Wäre interessant zu wissen, was in der Mail steht, damit wir dir besser helfen können.


RE: Web.de verlangt Geld? - SparkMonkay - 13.06.2013 19:18

Ich hab keine Premiumkonten meines Wissens nach genommen, weder noch solche die "kostenlos" angeboten wurden....

Vielleicht meine Mutter als das aufgeplot ist und dann einfach so gecklickt hat um weiter zu kommen...

gibt es eine E-Mail adresse für so etwas?
ich finde nichts, nur Telefonnummern....

Das habe ich auch gefunden, aber muss ich dann nicht theoretischer weise bezahlen?
http://www.hilfreich.de/webde-club-kuendigung-so-funktionierts_10582

Ich meine 15€ sind nicht gerade wenig wenn man für andere Sachen Geld haben muss... :/


RE: Web.de verlangt Geld? - Jonny0815 - 14.06.2013 07:31

ja das ist mir auch ab und zu über den weg gelaufen ... dir wird der spaß für einen monat kostenlos angeboten und dann wollen sie geld ... einfach nur lächerlich ... wechsel am besten den email provider ... gmail find ich sehr gut

... und wenn du wechselst brauchst du denen auch keinen cent zahlen ;P


RE: Web.de verlangt Geld? - SparkMonkay - 14.06.2013 14:14

Danke Jonny, aber ich muss erstmals gucken wie ich es wegbekomme -.-*

ich glaube ich überweise denen das Geld und dann Lösche ich das web Konto.

GMail habe ich seit ner Zeit....

Und ich musste ja am anfang Adresse eingeben usw, naja so können die mir ja Briefe Schicken.


RE: Web.de verlangt Geld? - f-air-d - 14.06.2013 17:35

das web ist voll von usern die von web.de solche rechnungen bekommen haben
schau dich mal um soweit ich weiß ist die ganze sache gar nicht so legal


RE: Web.de verlangt Geld? - RainMan - 14.06.2013 17:36

Was steht denn genau in der Mail? Kannst sie ja mal kopieren.
Ich würde denen keinen Cent geben.


RE: Web.de verlangt Geld? - TheFreak! - 14.06.2013 17:38

überweise denen kein, Geld!!
warte mal ab, die schicken das täglich an fast 100 leute.
die verfolgen das auch nicht nach, ich hab seit 1<Jahr größeres Postfach
und bekomme emails, dass ich zahlen soll.
ich ignoriere es und nichts passiert


RE: Web.de verlangt Geld? - SparkMonkay - 14.06.2013 17:41

Das war keine Mail, das ist als Pop-Up gekommen.

Bzw. es steht auch in diesem Kundencenter ding da....


RE: Web.de verlangt Geld? - RainMan - 14.06.2013 18:40

Wie wärs mit einem Screenshot? Smile


RE: Web.de verlangt Geld? - SparkMonkay - 14.06.2013 19:11

Hier sind 2 Screenshots...

drauf klicken um zu vergrößern


RE: Web.de verlangt Geld? - Leberwurst - 14.06.2013 20:38

RainMan :
Wie wärs mit einem Screenshot? Smile


Und dann?siesta

Das WEB zu jeden noch so dämlichen Anlass damit wirbt sollte eigentlich in aller Munde sein, vorallem steht unten auch das sich das Abo nach einem Monat verlängert, automatisch.

Es gibt ganz unten rechts eine kleine aber sichtbare Option wo man das Angebot ablehnen kann. Ich würde sagen das ist dumm gelaufen und ich weiß auch nicht ob das alles rechtens ist... am besten direkt PM an Alexking, oder an sonst jemand der bescheid weiß.

Im Internet schreien sie alle ABZOCKE!!!! Allerdings kann ich mir kaum vorstellen das man das getrost ignorieren kann, denn du hast ja aus freihen Stücken der Mitgliedschaft zugestimmt und das Abo NICHT rechtzeitig gekündigt.

Mein Tip: Versuch mal mit denen zu reden und lass dir irgendwas einfallen. Versuch den zu vertrichtern warum du ein Idiot bist und sowieso kein Dunst hast was du da getan hast xD So manchen hat das aus der Misere geholfen unter anderen mir vor Jahren x)


RE: Web.de verlangt Geld? - SparkMonkay - 14.06.2013 21:11

Habe das gefunden
http://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/web-de-club-kuendigen

Copy Paste und der wir morgen in den Briefkasten kommen....


RE: Web.de verlangt Geld? - Cor7eZ - 15.06.2013 12:42

KaptainBio :
Habe das gefunden
http://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/web-de-club-kuendigen

Copy Paste und der wir morgen in den Briefkasten kommen....


Und das hätteste nicht alleine geschafft? siesta


RE: Web.de verlangt Geld? - SparkMonkay - 15.06.2013 13:41

Cor7eZ :

KaptainBio :
Habe das gefunden
http://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/web-de-club-kuendigen

Copy Paste und der wir morgen in den Briefkasten kommen....


Und das hätteste nicht alleine geschafft? siesta


doch, nur zu dem Zeitpunkt gefunden...

dachte es gibt etwas bequemes, wie e mail oder so nur es gibt nichts, ich warte dann mal auf deren Antwort ab


RE: Web.de verlangt Geld? - P.Coolman - 16.06.2013 20:40

Ich kenns von GMX, wenn du dich ausversehen bei Pro Mail anmeldest, passiert einfach z.B. Durch operas autocomplete.


RE: Web.de verlangt Geld? - Nemesis-berlin - 17.06.2013 05:52

KaptainBio :
Habe das gefunden
http://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/web-de-club-kuendigen

Copy Paste und der wir morgen in den Briefkasten kommen....


In dem Fall musste aber auf jedenfall ein Jahr überstehen(und das Geld bezahlen). Ich hatte mal vor ein paar Jahren aber das selbe problem gehabt und es auch über Aboalarm zum nächsten Termin gekündigt.


RE: Web.de verlangt Geld? - fellowchen - 17.06.2013 09:07

Ich würde dort einfach mal den Kundenservice kontaktieren und das Problem "nett" schildern.
Du wirst aber bestimmt eine Mindestlaufzeit damit haben. Ist halt echt dumm gelaufen, aber kann jeden mal passieren.
Bei GMX ist es manchmal so, dass du das Angebot vorerst kostenfrei nutzen kannst und dann ab 1 Monat oder so Kosten anfallen. So ein "Angebot" ist auch nicht immer so toll - besonders wenn man vergisst zu kündigen.


RE: Web.de verlangt Geld? - SparkMonkay - 17.06.2013 16:36

Nemesis-berlin :

KaptainBio :
Habe das gefunden
http://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/web-de-club-kuendigen

Copy Paste und der wir morgen in den Briefkasten kommen....


In dem Fall musste aber auf jedenfall ein Jahr überstehen(und das Geld bezahlen). Ich hatte mal vor ein paar Jahren aber das selbe problem gehabt und es auch über Aboalarm zum nächsten Termin gekündigt.

???

Ok ich rufe da morgen an, heute nicht mehr da es einfach zu spät ist.

P.Coolman :
Ich kenns von GMX, wenn du dich ausversehen bei Pro Mail anmeldest, passiert einfach z.B. Durch operas autocomplete.

Lol?


RE: Web.de verlangt Geld? - P.Coolman - 17.06.2013 16:45

Die meldung zum Bezahlen, wenn man den falschen Login wählt kommt das.