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Mister TDKing
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Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Hallo Leute,
ich habe bei Ebay zwei Spiele gekauft, wer aufgepasst weiß um welche es sich handelt ;D
Jedenfalls hat eines die Standardverpackung aber das Spiel darin ist Platinum.
Der Verkäufer behauptet das Spiel käme direkt vom Hersteller und sei neu, der Verkäufer verlangt nun dass ich den Artikel versichert (7€) zurückschicke damit ich mein Geld "wiederbekommen" kann. Gibt es sowas dass der Hersteller die DVD vertauschen kann? Oder werde ich hier betrogen und der Verkäufer hat den Artikel bereits geöffnet und die DVDs ausgetauscht?
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08.01.2014 15:29 |
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Ebbelwoi
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Ne, sowas kann nicht passieren. Der Verkäufer erzählt Mist. Die Games kommen neu direkt vom Presswerk und wenn, dann wäre die komplette Produktion fehlerhaft und dies wird nicht der Fall sein.
Von daher, hast du das falsche geschickt bekommen und der Verkäufer muss dies nachbessern oder er erstattes dir den vollen Kaufpreis inklusive Porto zurück. Die Versandkosten für den Rückversand des falschen Spiels, muss in dem Fall auch der Verkäufer tragen und nicht Du
Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 08.01.2014 18:38 von Ebbelwoi.
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08.01.2014 18:35 |
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Mister TDKing
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Jetzt steht da aber...
Widerrufsbelehrung Für Verbraucher gilt: Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: SK Games GmbH Zum Pier 86 44536 Lünen E-Mail: support2@skgames.info Fax Nr: 0231 / 900389-28 Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung Allgemeine Hinweise 1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. 2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. 3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
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08.01.2014 19:56 |
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Ebbelwoi
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Das was im Spoiler steht, ist für dich vollkommen egal, da der Verkäufer einen Fehler gemacht und du nicht das bekommen hast, was du gekauft hast und so muss der VK es nachbessern! Wäre ja noch schöner, wenn man fürn Fehler vom VK noch bezahlen muss.
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08.01.2014 21:54 |
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Edgeworth
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Von was für einem Verkaufswert ist denn überhaupt die Rede? Ausserdem: Handelt es sich um einen privaten VK oder einen gewerblichen?
Die Widerrufsbelehrung klingt fast nach Gewerblich für mich.
Und wie hast du bezahlt? u.U. hast du ja per Paypal bezahlt und kannst den Käuferschutz geltend machen? Dann wäre das Thema ja schon mehr oder weniger erledigt.. ich vermag nicht wirklich einzuschätzen wie das ein Gericht sehen würde wenn du den Verkäufer nun am Ende verklagst. Natürlich hast du Recht auf die Ware die du bestellt hast, aber andererseits ist dir auch kein Schaden entstanden, da das Spiel ja im Prinzip das selbe ist und der Schaden lediglich optischer Natur ist. (Oder liege ich da falsch?)
Da gibt's verschiedene Argumentationsweisen. Aber ich habe noch nie von so einem Rechtsfall gehört der angegangen wurde.
Mit freundlichen Einsprüchen!
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08.01.2014 22:07 |
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Ebbelwoi
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
@Edgeworth
Es spielt doch in dem Fall gar keine Rolle, ob der Veräufer von privat verkauft hat oder ein Händler ist! Fakt ist, der TS hat ein Spiel gekauft und hat die falsche Version bekommen und so muss der VK die Rücksendekosten tragen, sowie entweder das Spiel im Original so wie er es verkauft hat, dem TS zusenden oder ihm den vollen Kaufpreis zurückerstatten
Der Verkäufer hat den Fehler gemacht und der Käufer muss da nicht extra Porto zahlen. Pech fürn Verkäufer
Es geht hier auch nicht im evtl. Schadensersatz und verklagen, sondern das der Käufer einfach das haben will, was er auch gekauft hat und nicht sich mit einer anderen Version zufrieden geben.
Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 09.01.2014 17:24 von Ebbelwoi.
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09.01.2014 17:21 |
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tom1tom
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Eigentlich habe ich das so in Erinnerung das die Platinum Versionen die fehlerfreien Endversionen des Spiel`s sind.
Natürlich gebe ich den anderen Recht mit ihren Äußerungen !
lg
ASRock ALiveNF5-eSATA2+Phenom II x4 940 BE 4x3,0GHz +4GB Ram Audigy 2 + Gigabyte GT 640 2 GB Ram OC +Win 7 Ultimate 64 bit
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09.01.2014 18:18 |
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renes2
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Einfach gesagt, der Verkäufer hat seinen Vertragsteil NICHT Erfüllt, und muss nachbessern.
Da ists egal was dort drin steht (abgesehen von gekauft wie gesehen o.ä)
Der Verkäufer muss in diesem Fall auch nachbessern, wenn er nicht hören will sag ihm einfach du schaltest eBay ein und die reden dann mit.
Sagt mir, wann stirbt ein Mensch?
-Wenn er von einer Kugel tödlich getroffen wird? NEIN!
-Wenn er an einer unheilbaren Krankheit leidet? NEIN!
-Oder wenn er etwas vergiftetet zu sich nimmt? NEIN!
Ein Mensch stirbt, wenn man ihn vergisst..
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09.01.2014 18:20 |
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Ebbelwoi
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Eigentlich habe ich das so in Erinnerung das die Platinum Versionen die fehlerfreien Endversionen des Spiel`s sind.
Nö, Platinum Versionen sind Topseller, die neu rausgebracht und günstiger Verkauft wurden (glaube die haben immer 20€ gekostet)
Ein Sammler will immer die Original Version haben und nicht die Platinum Version. Wenn der TS die Original Version gekauft hat, steht diese ihm auch zu und nicht die Platinum Version
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09.01.2014 18:34 |
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Edgeworth
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
@Edgeworth
Es spielt doch in dem Fall gar keine Rolle, ob der Veräufer von privat verkauft hat oder ein Händler ist! Fakt ist, der TS hat ein Spiel gekauft und hat die falsche Version bekommen und so muss der VK die Rücksendekosten tragen, sowie entweder das Spiel im Original so wie er es verkauft hat, dem TS zusenden oder ihm den vollen Kaufpreis zurückerstatten
Doch, weil eine negative Bewertung im Fall eines Händlers schwerwiegender ist. Ein privater Nutzer könnte sich theoretisch einen neuen Zugang erstellen, grade bei wenig Bewertungen oder sagt sich: C'est la vie. Ein gewerblicher Nutzer ist hingegen auf hohe Bewertungen angewiesen da schon wenige davon reichen um Powersellerstatus zu kosten.
Das wäre meine Angriffsstrategie in dem Fall, dem VK klarmachen dass er mit seinem kundenunfreundlichen Verhalten eine miserable Bewertung kassiert neben etwaigen anderen Schritten. Da werden die meisten Shops einlenken und sagen: Okay, wegen ein paar Euro zerhau ich mir nicht die Statistik.
Ansonsten hast du natürlich Recht was das angeht, hier ist egal ob gewerblich oder nicht, was das rechtliche angeht. Mir gehts nur um darum den VK perfekt zu bearbeiten um Probleme zu vermeiden.
Mit freundlichen Einsprüchen!
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09.01.2014 20:43 |
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Mister TDKing
Experte
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Ich hatte den Verkäufer nochmal darauf angesprochen, dass ich nicht gerne 7€ für nichts bezahle und er meinte dann er übernimmt die Versandkosten ;D
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10.01.2014 02:36 |
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Edgeworth
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Na so wollen wir das doch hören. Schön dass es doch so einfach geklappt hat. :-)
Mit freundlichen Einsprüchen!
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10.01.2014 11:15 |
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heubergen
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
HALT!!!
Solche Austauschungen können vorkommen!
... Sony hat ja im letzten Herbst die Essentials Reihe eingeführt und damit die Platinum Games abgelöst.
Bei Games die es bereits als Platinum gegeben hat, hat Sony jedoch nur die Covers gewechselt und die Games sind noch mit Platinum bedruckt. Sollte aber kein Problem sein, da die Spiele ob Platinum oder Essentials genau gleich sind
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10.01.2014 11:33 |
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Ebbelwoi
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Das wäre meine Angriffsstrategie in dem Fall, dem VK klarmachen dass er mit seinem kundenunfreundlichen Verhalten eine miserable Bewertung kassiert neben etwaigen anderen Schritten. Da werden die meisten Shops einlenken und sagen: Okay, wegen ein paar Euro zerhau ich mir nicht die Statistik.
Wenn ich sowas lese, muss ich mir an den Kopf fassen...Angriffstrategie. Ihr habt alle zuviel Fernsehen oder Gerichtsshows geschaut!
Mal was ganz allgemeines, wie man vorgeht und man braucht da keine Stratgie und vor allem keine komische "Drohungen" von rechtlicher Seite etc, wie es mittlerweile bei Ebay gang und gäbe ist.
Man schreibt in so einem Fall den Verkäufer freundlich und höflich an und erklärt die Lage. Wenn er dann so ankommt, wie nun beim TS am Anfang, antwortet man freundlich und teilt ihm mit, dass es sein Fehler war und er in so einem Fall auch alle Kosten selbst zu tragen hat. Man erklärt ihm freundlich, dass man dies gerne klären möchte, ohne Ebay einzuschalten und erst wenn der VK sich stur stellt, wendet man sich an Ebay und vor allem lässt man irgendwelche Drohungen mit weiteren Schritten die man unternimmt, denn damit macht man sich nur lächerlich, da gerade die Händler mittlweile wissen, das es alles nur heisse Luft ist
Man braucht da keine Angriffsstrategie, da man nichts zum Angreifen hat, da der Fall und die Lage eindeutig ist
HALT!!!
Solche Austauschungen können vorkommen!
Nö, nicht bei einem Originalspiel und es ist in dem Zitat erklärt, dass es sich dabei um Platinum handelt
Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 10.01.2014 12:01 von Ebbelwoi.
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10.01.2014 11:36 |
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heubergen
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RE: Playstation 2 Spiel soll neu und Standard sein, DVD ist aber Platinum
Und wenn auch: Wenn kümmerts? Ist doch völlig egal wie die BD beschriftet ist.
Also ich kauf mir ein Spiel normalerweise um es zu spielen und für das ist es wohl egal welche Version man vom Spiel hat...
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10.01.2014 13:00 |
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