Guten Abend zusammen,

ich möchte heute mit meinen leider negativen Erfahrungen mit MMOGA (.de) berichten. Ich habe 2 Steam Keys bestellt, mich über meinen Steam Account angemeldet und mit GiroPay bezahlt. Das Ganze läuft über skrill (vergleichbar in etwa mit PayPal) und muss bestätigt werden. Mein Skrill Konto wurde nebenbei bereits verifiziert. Bei etlichen anderen Shops funktioniert dies Problemlos.

Aber MMOGA stellt sich quer. Sie wollen, wegen angeblicher Missbrauchsfälle, eine ausgefülltes Formular (das ist ja soweit vertretbar). sie wollen einen Ausweis und ich soll ein Bild machen, wie ich diesen in der Hand halte und beides erkennbar sein soll. Das ist aber aus Gründen des Datenschutzes und dem Grundsatz der Datensparsamkeit nicht vertretbar. Genau aus diesen Gründen werde ich dieser Forderung nicht nachkommen. Einem dubiosen Shop kann man solche Daten (inklusive der Metadaten der Bilder) nicht anvertrauen. Zwar ist es kein deutsches Unternehmen, aber sie sind auf dem deutschen Markt stark präsent und in dem Fall kann man die Beachtung deutscher Leitsätze wohl erwarten.

Ich empfehle daher, nicht bei MMOGA zu kaufen, da dies den Aufwand und der möglichen Gefahr nicht wert ist. Es gibt durchaus günstigere und zuverlässige Alternativen. Ich habe jetzt zwar "nur" 22€ versenkt, aber der Stress ist es nicht wert.

Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 30.04.2014 23:49 von cortez442.

Jede seriöser Online-Shop im Bereich der Game-Keys wird das von dir verlangen. Musst du nur das erste Mal ausfüllen.
Hab ich auch gemacht, der Bestellprozess selber ist sehr schnell und professionell.
Sie müssen das machen, des Gesetzes wegen, damit in Missbrauchsfälle (von deinem skrill-Konto) sie einen Namen nennen können.
Den MMOGA kommt nicht an die Daten von skrill ran, also müssen sie dich erneut vertifizieren.

Deswegen kann man bei Steam auch problemlos mit PayPal & co bezahlen, ohne sich zu verifizieren
Als Software Entwickler kenne ich mich "etwas ^^" mit dem Missbrauchspotential dieser Daten aus. Gerade so Sachen wie Metadaten und ein mein Bild bleiben bei mir.

Hab jetzt wenigstens ein Refund bekommen. Hab jetzt bei instant-gaming.com geordert und - oh Wunder - musste mich nicht mit diesem Stuss rumärgern. Ich werde bei diesem Laden auf jeden Fall nicht mehr bestellen...

Wenn dich die Exifdaten stören, dann lösch sie halt bevor du denen das Bild schickst Oo

Hatte selbst bei MMOGA noch nie Probleme. Der Support soll aber sehr schlecht sein.

Ich war vor mmoga noch bei einem anderen Online-Händler und auch diese wollten diese Daten haben, deshalb denke ich dass jeder normale Online-Shop die Vertifizierung in irgendeiner Form durchführt. Wenn sie der Polizei keinen Namen nennen können, wird Ihnen einfach das Geld weggenommen und sie stehen ohne irgendwas da.

Ja, ich wieder

Immernoch keine negativen Erfahrungen gemacht und die Kontrolle des Ausweises ist wohl zufällig.
Bei mir wollten sie noch nie einen...

Der Support war in meinen Fall vollkommen ok, als es mit der Verifizierung nicht geklappt hatte beim ersten Mal. In schriftlicher Form war dieser eine Katastrophe, Google Übersetzer Englisch halt.
Das Telefonat im Anschluss war jedoch vollkommen ok. Zwar ein Österreicher aber kein "unseriöser" Typ.

Was mich nur wirklich an diesem Laden stört: Das sowas überhaupt vorkommt.
Wäre ich in cortez Situation wäre ich auch angefressen... Per Telefon Verifizieren ist noch "ok" aber gleich den Ausweis... wuff. Nee, besser nicht.

Interessant wem du alles deine Persönlichen Daten in den Rachen wirfst. Ich kaufe Keys seit zwei Jahren in Online Shops, einen Ausweis wollte noch keiner. Und diese Shops sind allesamt Seriös. Probleme mit Keys hab ich dort noch nie gehabt. Bei MMOGA hingegen haben 2 Keys nicht funktioniert, Geld hab ich keins zurückbekommen. Soviel zur "Seriösität" von dem Saftladen.

Abgesehen davon ist eine Ausweiskopie nicht erlaubt. http://www.datenschutzbeauftragter-info.de/nicht-bemerkt-personalausweis-kopieren-verboten/

So ein Shop sollte mir mal mit so einer Forderung kommen.

Der "tolle" Support. Die sagten zu mir sie können mir mein Geld nicht zurückgeben weil der Key schon eingelöst wurde. Wurde er ja auch, aber eben nicht von mir. Paypal hat auch nicht erstattet wegen Virtuellen gütern. Fazit Geld weg und von MMOGA kauf ich nichtsmehr.

Hmm, das mit den Keys habe ich auch in letzter Zeit öfter gelesen, sowas muss nicht sein das stimmt.

Bestelle auch schon seit einiger Zeit bei MMOGA und hatte noch nicht das Problem.
1 mal funktionierte der Key nicht, als ich den Support anschrieb, hab ich einen neuen bekommen der ging, und fertig.
Hatte da bisher nichts negatives. ^^

Ausnahmen bestätigen die Regel. mmoga ist nach wie vor einer der besten, wenn nicht sogar die beste Website für Keys.
Das sagt auch Trustpilot Und wenn man der Seite nicht "trauen" kann, dann wohl keiner

Spaß beiseite... bei Trustpilot ist mmoga zwar "nur" auf Platz 2 in der Kategorie: Spiele, dass liegt aber daran, dass mmoga viel mehr bewertungen hat als die andere Seite (Crystal-games.net)

vor 4 Stunden verfasst.

Hatte nie Probleme mit mmoga.
Bezahle stets per PayPal und musste mich nie "verifizieren".

Als ich BF 4 per PayPal kaufen wollte, musste ich mich auch verifizieren. Darauf hin habe ich MMOGA eine E-Mail geschickt und den Auftrag zurück genommen. Geld wurde zwar abgebucht aber wieder zurück überwiesen. Als ich mit Giropay bezahlt habe, brauchte ich keine Verifizierung mehr. Hatte bis jetzt nie Probleme mit MMOGA und kann die nur empfehlen!

Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 01.05.2014 19:12 von Locktay.

Mmoga ftw! Super Service und innerhalb von 3 Minuten war bisher immer der Code da...top!

hatte bisher auch keine probleme mit mmoga

Ich habe aus dem MMOGA Shop aus eBay gekauft und bekam mein Key auch nach knapp einer Stunde.
Die haben eigentlich gute Angebote.