Hallo liebe Leute,
ich wollte mal fragen ob hier einige Unitymedia Kunden sind und ob ihr mir etwas positives über den Verein sagen könnt. ich habe am dienstag in einem shop einen Vertrag bei denen gemacht und meine Leitung sollte seit Donnerstag frei sein aber sie ist Tot, nach einer Stunde in der Warteschleife beim Technik "service" habe ich dann auch aufgelegt weil keienr ran geht und im Shop können die mir auch nicht helfen. habe gehört ich habe auch kein Widerrufssrecht weil ich den Vertrag im Shop gemacht habe. Was kann ich den tun?

Habe von so vielen Leuten gehört das die damit Probleme haben und will nicht auch dazu gehören

Ich bin auch bei denen. War bei mir genau so. Ich habe täglich über 3 Mal angerufen und nach 4 Tagen war dann endlich meine Leitung frei.

Bei mir hat es jetzt auch endlich geklappt. Aber allerdings spinnt das wlan. Sonst ist alles super bis jetzt. Hat sonst einer mit dem WLAN bei unitymedia Probleme?

WLAN ist da aber was anderes als der Anschluss. Und es wäre nicht das erste Mal dass Consumer-(Netzwerk)geräte zum Wegwerfen sind.

Wenn du nach deinem Router bzw. Modem bei Google suchst wirst du tausende Einträge finden, wo über genau dieses Gerät geklagt wurde. Ich hatte das selbe, hab mich dann kurz eingelesen und festgestellt, dass man bei UnityMedia auch eine Fritz!Box für seinen Anschluss bestellen kann. Hab ich dann auch gemacht (was komischerweise nicht per Telefon-Support ging sondern nur schriftlich) und seitdem ist Ruhe, alles super

Gruß
Sorcer