Hallo lieber user,

mein laptop ist nach einem windows update nicht mehr hochgefahren
ich schalte es ein die leuchte geht an doch nach einigen sekunden gehts wieder aus. egal hab garantie drauf hab auch bei media markt angerufen alles ok aber ich hab gehört dass alles auf werkseinstellung gesetzt wird also alles von der platte gelöscht wird.
wie kann ich die daten retten ohne dass ich das teil aufschraben muss? (sonst erlischt ja die garantie)
kann ich vor der abgabe sagen dass sie die platte retten sollen bzw. nur eine bestimmten typ von dateien?
ich bräuchte nur die bilder
musik und spiele kann ich über itunes und psn nochmal runterladen kein problem
danke für eure antworten

psn auf dem Laptop? Naja auch egal.
Kommt überhaupt kein Bild mehr wenn du ihn hochfährst? Ansonsten könntest du einfach Ubuntu auf eine CD brennen und von dieser starten und die Daten retten. Wenn aber überhaupt nichts mehr kommt sieht es nicht so gut aus.

nein nicht psn aufm laptop nur ich lade meine ganzen spiele drauf die auf der psp keinen platz finden^^
nein kein bild ich meine in 3-4 sekunden ^^

dann siehts schlecht aus ...

ich frag einfach mal bei media markt nach mach ich auch gegen aufpreis weil fotos von meinem kleinen bruder drauf sind und würde sie gerne behalten

Solange die Festplatte nicht beschädigt ist, sollten man die Daten problemlos retten können indem man die Festplatte ausbaut und an einen anderen PC anschliesst. Die Frage ist nur ob Media Markt diesen Service anbietet.

Ich konnte bei meinem kaputten Laptop auch die Festplatte ausbauen und an einem anderen Computer benutzen.

das könnte ich auh jedoch erlischt dann die garantie

Hi

Laut diesem Thread:

http://www.pspking.de/forum/showthread.php?tid=38450

ist es erlaubt die Festplatte auszubauen solange man nichts mehr entfernen muss als ein Deckel (also nur ein kleiner Eingriff) und dieser Deckel nicht versiegelt ist.

Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 03.06.2012 19:37 von thewolf16.

danke the wolf!

habe ne frage also der grund warum mein lappi kaputt gegangen ist, ist dieses scheiss windows update obwohl das update problemlos verlief ging es nicht mehr an das war vor 2 wochen genauso nur da blieb es an aber kein bild nach 4 stunden ist sie angesprungen und sofort tuneup durchlafen lassen um probleme festzustellen und danach neues manuellen update
vor 2 tagen kam früh morgens wieder ein update hab solange zähne geputzt, angezogenn (für schule) als ich wiederkam war man laptop aus (ich dachte das update ist erfolgreich durchgelaufen) und am abend ging es auch an blieb auch an aber kein bild und ich dachte mir nur ok mach ich das wie letztens die ganze zeit an/aus bis es geht aber dann schaltete es sich nach 3 sekunden immer wieder selbst aus
im internet hab ich nicht viel gefunden weil es viele gründe haben könnte wie hdd schaden, überhitzung oder notschaltung und vieles mehr
ich hab früher sogar während des updates mein laptop ausgemacht und selbst dann ist nichts geschehen also woher kommt das bzw. warum ist es beim update passiert? dann noch 2mal hintereinander wenn das teil repariert ist oder ich ein neues bekomme sollte ich das automatische update ausschalten?

Ich denke nicht dass es am Update lag, ich denke dass eine Komponenete in deinem Laptop kaputt gegangen ist und es Zufall war dass es gerade beim Update passiert ist. Überhitzung und die darauf folgende Notschaltung kann es auch nicht sein da der Laptop dann erst runterfährt wenn er swhr warm wird (was aber in 3 Sekunden nicht sein kann). Grafikkarte kann es nicht sein da du sinst noch den Ton hören würdest. Ich vermute mal dass dein Bios oder das Motherboard defekt ist. Wäre etwas beim Update schief gelaufen dann käme zumindestens am Anfang ein Bild und dann kurz nach dem Bios Check eine Fehlermeldung ala. "Hal.dll wurde nicht gefunden" (zum Beispiel).

ton kam nicht aber wie kann denn sowas auftreten? benutze das teil eig. nur bis max einundhalbstunden am stück und auch nur für standart sachen wie internet musik...keine games etc.

Es kann sein dass dein Stromnetz mal kurz sehr instabil war. Das verzeiht dir keine Hardware, deswegen würde ich dir raten das nächste Mal einen Überspannungsschutz zu kaufen. Kann es auch sein dass bei euch in nächster Nähe ein Blitz eingeschlagen ist, sowas kann auch das Stromnetz durcheinander bringen.

hab heute mein laptop von media markt abgeholt und siehe da die festplatte blieb verschont.
leider gibt es keine problemerstattung seitens toshiba weswegen man zwar spekulieren muss aber man vom defekt der fesplatte absehen kann.
ich denke auch an ein defektes BIOS wie auch the wolf bereits erwähnte

hab leider davon überhaupt keine ahnung und würde wissen wie man sowas vermeiden könnte?