Meinem Bruder ist sein Iphone 4s aus der Hosentasche gefallen und das Glas ist gesprungen. Er hat es sich vor ca. 3 Monaten bei amazon bestellt.
Könnte er das IPhone ohne kosten einschicken lassen? Die Garantie besteht ja noch. (Kein Jailbreak oder so vorhanden)

Runter fallen dürfte eigen verschulden sein und somit nicht von der Garantie gedeckt werden.

Ich Persönlich würde einfach bei Amazon nachfragen wie es damit aussieht.

Könnte man da nicht auch Apple kontaktieren? Naja zuerst aufjedenfall Amazon. Und wenn die das nicht ersetzen wollen, dann könntest du doch Apple kontaktieren.

Edit:

quelle= http://www.gutefrage.net/frage/iphone-4s-runtergefallen-und-glas-zerbrochen-was-tun

Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 10.06.2012 20:45 von Dark_Zero.

Ich frage mich auch immer, warum sich die Leute, die ihren neuen Golf GTI an einem Baum schrotten, nicht an VW wenden sondern an ihre teure Kaskoversicherung. Hat ja noch Garantie. :/

Leute merkt euch mal, Garantie bezieht sich nicht auf Gewaltschäden sonder nur auf die Funktion bei ordnungsgemäßen Gebrauch.

Beim 4er hat Apple das iPhone meist ausgetauscht,
jedoch machen sie es beim 4S, soweit ich weiß nicht mehr.
Einer Bekannten ist es letztens erst passiert und Apple sagte,
dass dies unter Eigenverschulden zählt und die Garantie dies nicht abdeckt.
Falls nur die Rückseite gesprungen ist ist alles kein Problem,
die kann man ganz leicht austauschen,
nur dieVorderseite ist etwas problematischer.

Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 11.06.2012 07:32 von MatzeO.

bei apple kann man es für 200€ wechseln lassen soweit ich weiß sonst reperatur service kontaktieren von apple wenn die nichts machen würde ich dir http://www.modpod.de/ empfehelen

deswegen immer wenn man ein teures smartphone kauft immer mit vertrag
das 4s meiner freundin ist hingefallen ausser ein kratzer NICHTS die hat es zu t-mobile gebracht und hat nach 1er woche ein neues bekommen (lieferzeit zu apple und zurück) solange hatt die das 3s
nächstes mal bissel mehr drücken dafür aber rundum garantie

Für solche Fälle gibt es die sogenannte zusätzliche Plusgarantie. Wenn er keine dazu gekauft hat, kannst dus eig. vergessen

plusgarantie genau ich bin nicht auf das wort gekommen