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Neo92
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Google Konto und Handy
Also Leute,
folgendes Szenario:
Ein Freund von mir hat in der Schule sein Galaxy S3 verloren. Seit Tagen hängen auch schon Poster, aber keiner hat sich gemeldet. Natürlich hat er seinen Vertrag vorerst gesperrt.
Um sein Handy wiederzufinden hab ich ihm geraten folgende App zu benutzen: http://www.chip.de/downloads/Plan-B-Android-App_54254490.html
Das Problem ist nur, dass er das Passwort von seinem Google Konto nicht mehr weiß und er hat das Konto auch nicht mit einer anderen Adresse verknüpft. Er hat das Konto damals nur erstellt um alle Funktionen des Handys nutzen zu können.
Ich finde einfach keinen Weg, wie man das Passwort sonst zurücksetzen kann und frage deshalb hier nach Hilfe.
PSP Slim 2000 8B - 6.61 ME
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20.01.2013 18:34 |
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fkrone
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RE: Google Konto und Handy
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20.01.2013 18:42 |
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Neo92
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RE: Google Konto und Handy
https://accounts.google.com/ServiceLogin?hl=de&continue=https://www.google.de/
Dort kann man auswählen "Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen?", dort dann "Passwort vergessen" und bei der E-Mailadresse die GMail-Adresse angeben. Ob es funktioniert kann ich nicht sagen.
Ja, aber das funktioniert ja nur wenn das Konto mit einer anderen E-Mail verknüpft ist.
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20.01.2013 18:47 |
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Sorcer
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RE: Google Konto und Handy
Nein, ohne eine andere angegebene E-Mail Adresse ist das nicht möglich. Ihr könntet höchstens versuchen beim Google Support anzurufen, die Situation zu erklären und so detaillierte Informationen wie möglich zum Account anzugeben. Da müsst ihr dann wohl auf die Kulanz des jeweiligen Mitarbeiters hoffen, eine andere Möglichkeit sehe ich nicht.
Gruß
Sorcer
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20.01.2013 19:08 |
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Mikedaburner09
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RE: Google Konto und Handy
Nur mal so als Tipp wenn er ein neues Smartphone hat: Gleich eine diebstahl sicherung drauf machen, dann kann man das handy immer orten.
Ceberus ist ganz gut
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20.01.2013 19:25 |
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Neo92
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RE: Google Konto und Handy
Nur mal so als Tipp wenn er ein neues Smartphone hat: Gleich eine diebstahl sicherung drauf machen, dann kann man das handy immer orten.
Ceberus ist ganz gut
Ich hätte es ja gemacht wenn es meins wäre, aber ich wollt mich ja nicht einmischen...
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20.01.2013 19:43 |
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speedfreak
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RE: Google Konto und Handy
Wenn man keine Alternative email angegeben hat dann gibt es immer noch die Sicherheitsfrage die man stattdessen beantworten kann.
Und wenn das auch nicht geht gibts immer noch die Möglichkeit Fragen zum Konto zu Beantworten.
Selbst ohne Alternative email Adresse oder Telefonnummer gibt es genug Möglichkeiten.
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20.01.2013 20:22 |
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